Alerta Importante: Atualização do Windows Causando Falhas em SSDs
A atualização mais recente do Windows, que muitos usuários provavelmente já instalaram, tem sido relatada como causadora de falhas em unidades de estado sólido (SSDs). Embora os relatos ainda estejam dispersos, há um volume suficiente de pessoas mencionando o problema para sugerir que ele é real, e a Microsoft já iniciou uma investigação sobre o ocorrido.
Neste artigo, vamos detalhar qual é o problema e, crucialmente, como desinstalar a atualização, especialmente se você encontrou um erro específico durante o processo. Felizmente, foi possível descobrir a solução para esse erro, que ainda não parecia ter sido amplamente divulgada.
O Problema: Atualização KB5063878 e Falhas em SSDs
O problema parece ser exclusivo do Windows 11, especificamente relacionado à atualização KB5063878. O que os usuários notaram é que, ao lidar com diversos modelos de SSDs (afetando diferentes fabricantes de controladores), a gravação sequencial de grandes volumes de dados, geralmente 50 Gigabytes ou mais, pode fazer com que o SSD desapareça do sistema.
Quando isso ocorre, a unidade não aparece nem no Gerenciador de Disco. Em muitos casos, o SSD retorna após uma reinicialização, mas em outras situações, ele simplesmente não volta, resultando na perda total dos dados armazenados na unidade.
Mesmo quando a unidade retorna após a reinicialização, existe o risco de corrupção de dados. Testes realizados por alguns usuários, embora inconsistentes em quais drives falham, incluíram modelos populares como SSDs da Samsung e Western Digital.
Um teste notável envolveu a cópia de uma pasta do jogo Cyberpunk (cerca de 92 GB) para o drive. Em seguida, esse grande arquivo foi compactado em um arquivo comprimido no mesmo drive, e depois extraído. A falha ocorreu em diferentes estágios dessas operações:
- Alguns drives falharam em um ponto específico do processo.
- Alguns não falharam de forma alguma.
- Drives destacados em laranja falharam, mas se recuperaram após a reinicialização.
- Um drive destacado em vermelho simplesmente não retornou após a falha.
Dada essa instabilidade, a recomendação pessoal é não arriscar a perda de dados.
A Decisão de Desinstalar a Atualização
Geralmente, a sugestão de desinstalar ou reverter uma atualização de segurança não é aconselhável. No entanto, após analisar as vulnerabilidades que esta atualização específica corrigiu, verificou-se que não havia vulnerabilidades de dia zero ativamente exploradas nas versões desktop do Windows. Em outras palavras, as correções não abordavam explorações conhecidas e ativas.
Teoricamente, desinstalar a atualização não o coloca em risco extra de segurança conhecido neste momento. O risco de perda de dados, por outro lado, parece ser muito maior e justifica a reversão da atualização.
Passos para Desinstalar a Atualização KB5063878
Se você decidir reverter a atualização, siga estes passos:
- Vá até as configurações de Atualização do Windows.
- Navegue até o Histórico de Atualizações.
- Role até o final da página e clique em Desinstalar Atualizações.
- Procure pela atualização que começa com KB5063878 e clique em Desinstalar.
O sistema perguntará se você deseja reiniciar após a desinstalação. Contudo, antes de permitir a reinicialização automática, é fundamental:
Pause as atualizações nas configurações principais do Windows Update para evitar que o sistema reinstale o pacote imediatamente após o reboot.
Solução para o Erro 0x800F0825
Durante o processo de desinstalação, alguns usuários podem encontrar o erro 0x800F0825. Foi possível descobrir uma solução para este problema:
A solução envolve desativar temporariamente o recurso Windows Sandbox, caso ele esteja habilitado:
- Acesse o menu Ativar ou desativar recursos do Windows (Turn Windows Features On and Off).
- Desmarque a caixa referente ao Windows Sandbox.
- Clique em OK. O recurso será desinstalado.
- Você precisará reiniciar o computador para completar a desinstalação do Sandbox.
Após reiniciar, você deverá conseguir desinstalar a atualização KB5063878 normalmente. Se o erro persistir, pode haver outra causa, mas este passo resolveu o problema na maioria dos casos observados.
Após a desinstalação bem-sucedida da atualização e um novo reboot, você pode reativar o recurso Windows Sandbox, se desejar. A análise do arquivo CBS.log indicou que a causa do erro estava relacionada a uma dependência do “container base layer” na versão da LCU (Latest Cumulative Update), que por sua vez está ligada ao Windows Sandbox.
Como um aviso final, a recomendação é reverter a atualização devido ao risco significativo de perda de dados.
