Diagnóstico e Reparo de PC Antigo: Sem Vídeo
Temos aqui um computador antigo de um cliente que não está dando vídeo. Acredita-se que seja uma máquina com processador AMD FX, e, ao ligá-lo, notamos que o monitor pisca, mas nenhuma imagem aparece.
Este tipo de máquina mais antiga, que utiliza memórias DDR3, raramente é trabalhado aqui, pois há escassez de peças para testes, como placas-mãe ou memórias compatíveis. No entanto, o objetivo é verificar se o problema é algo mais simples de resolver, evitando, se possível, custos adicionais com hardware para o cliente.
O PC está sem um dos pezinhos de apoio, o que o deixa um pouco instável. Vamos analisar o que pode estar causando a falta de vídeo.
Primeiros Passos: Verificação com Speaker
Para um diagnóstico inicial em placas mais antigas, que não possuem debug LED, o primeiro passo é conectar um *speaker* (SPK) para verificar se a placa-mãe emite algum bipe indicativo de falha de hardware, como problemas de memória.
Após conectar o *speaker*, ao ligar a máquina, confirmamos que **não houve qualquer bipe e a máquina continua sem dar vídeo**. O monitor permanece no modo de espera, piscando a luz de sinalização, indicando que não está recebendo qualquer sinal de vídeo (nem mesmo a mensagem “VGA IN / HDMI”).
Isso sugere que o problema pode estar na placa de vídeo dedicada.
Teste com Gráfico Integrado (Onboard)
Para confirmar se a placa de vídeo é a culpada, realizamos o seguinte procedimento:
1. Desligar o PC e desconectar o cabo de força.
2. Desconectar o cabo HDMI que estava ligado na placa de vídeo dedicada.
3. Remover a placa de vídeo dedicada (uma MSI Radeon R9 270X de 2GB de VRAM) do slot PCI Express.
4. Conectar o cabo HDMI diretamente na saída de vídeo onboard da placa-mãe Asus.
5. Ligar a fonte e, em seguida, ligar o PC.
Ao fazer isso, **o monitor imediatamente deu vídeo**. A máquina conseguiu inicializar e exibir a tela de POST, e posteriormente, carregou o Windows 10.
Apesar de o gráfico integrado ser bastante modesto para os padrões atuais, o fato de funcionar indica que a placa-mãe e o processador (um AMD FX de 8 núcleos, conforme visto na BIOS) estão operacionais.
Limpeza e Teste de Contato
Como a placa de vídeo dedicada falhou, mas o onboard funcionou, a causa mais provável é um mau contato ou a própria falha da placa.
Para eliminar a hipótese de mau contato, foram realizados os seguintes passos:
1. Desligar o PC e desconectar todos os cabos.
2. Aplicar *limpa contato* (spray) nos contatos dourados da placa de vídeo (no slot que conecta à placa-mãe).
3. Aplicar *limpa contato* no slot PCI Express da placa-mãe.
4. Deixar o produto agir um pouco.
5. Utilizar um soprador de ar para garantir a secagem completa, repetindo o processo de aplicação do *limpa contato* duas ou três vezes para garantir a limpeza máxima dos contatos. O procedimento é feito com o PC totalmente desligado e sem fonte conectada.
Após a limpeza, a placa de vídeo original (Radeon R9 270X) foi reinstalada no slot PCI Express, reconectando os parafusos e o cabo de alimentação auxiliar (um cabo de 6 pinos, indicando um consumo de energia considerável para a época). O cabo HDMI foi reconectado na placa dedicada.
Ao ligar novamente, **o monitor não deu vídeo**. Isso confirma que a placa de vídeo do cliente realmente parou de funcionar.
Teste com Placa de Vídeo Substituta
Para confirmar que o slot PCI Express da placa-mãe está bom e que a falha é exclusiva da placa original, foi instalada uma placa de vídeo de teste, uma **Sapphire RX 480 de 2GB**, que é de uma geração mais moderna.
Após encaixar a placa de teste, parafusá-la e reconectar a alimentação, o PC foi ligado. Após um pequeno atraso inicial (normal ao trocar hardware ou na primeira inicialização), **a máquina deu vídeo com a placa de teste**. O Windows carregou, confirmando que o slot PCI Express está funcional e que a placa de vídeo original da MSI falhou definitivamente.
Recomendações Finais
O problema foi resolvido com a identificação da placa de vídeo dedicada como o componente defeituoso.
Para o cliente, as opções são:
1. Continuar utilizando o vídeo onboard (mais simples).
2. Substituir a placa de vídeo.
Além disso, foi feito um apelo para que o cliente considere um **upgrade para SSD**, pois o carregamento do Windows 10 no HD é extremamente lento, mesmo com o sistema funcionando perfeitamente. Um SSD melhorará significativamente a longevidade e a experiência de uso diário dessa máquina.
